Вопросы и ответы

Как купить вашу продукцию?

Нашу продукцию можно купить только у нас. Заказы принимаются либо факсом, либо по электронной почте.

Где ещё можно приобрести вашу продукцию?

В регионах у нас представителей нет.

У вас есть самовывоз?

Мы отправляем продукцию, пользуясь автотранспортными кампаниями или почтовыми типа Гарант Пост. Подробнее об условиях читайте в разделе Доставка

Не у всех товаров указаны цены. Скажите, пожалуйста, что означает "по запросу"?

Цены не указаны у всей продукции, т.к. мы работаем и с другими производителями. Зафиксировать их цены мы не можем. Каждый раз цены уточняются.

Как я понял(а), вы занимаетесь разработкой ИФА тест-систем. Скажите, пожалуйста, какие проверки проходила ваша продукция?

Наша продукция зарегистрирована в Минздравсоцразвития. Имеются Регистрационные удостоверения, выданные Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, согласно которых наша продукция разрешена к производству, продаже и применению на территории РФ.

А вашими тест-системами может пользоваться любой человек или они разработаны для использования в лабораториях?

Наша продукция может быть использована только в диагностических лабораториях.

Вы продаёте только свою продукцию или у вас есть аналогичные тесты других производителей?

Мы продаем разные тест-системы. И аналогичные, и те, которые мы не выпускаем. Список диагностических наборов велик. И ни одна кампания не может выпускать весь ассортимент.

Есть ли у вас скидки при заказе оптовых партий?

 

Есть 5% скидка при заказе более 10 наборов одного наименования.

Каковы минимальные и максимальные размеры оптовых партий?

Ограничений в количестве нет. От одного набора и более.

О вашей компании мне практически ни чего не известно. Могу ли я вам доверять?

Наша кампания на рынке более 10 лет. Так как продукция узконаправленная, специалистам в данной области мы известны.

Какие вы даёте гарантии на реагенты и тест-системы?

Срок годности наших наборов от 6 месяцев до года. В случае возникновения спорных моментов мы всегда приходим на помощь к потребителю.

Если ваши вопросы остались не разрешенными, то вы можете задать их нам по почте mail@diateh-em.ru или по телефону 8 (499) 129-55-22